A hallgatói elégedettség a legnagyobb elismerés - Interjú Almási-Fónai Lillával

2026.01.12.

Nemzetköziesítés | Felsőoktatás

A Debreceni Egyetem díjazott Mester Koordinátora, Almási-Fónai Lilla, a Debreceni Egyetem ügyvivő-szakértőjeként immáron több mint hét éve dolgozik azon, hogy a világ minden tájáról érkező hallgatók magabiztosan kezdhessék meg magyarországi tanulmányaikat.

Almási-Fónai Lilla, a Debreceni Egyetem ügyvivő-szakértője idén, a Nemzetközi Koordinátorok Országos Találkozóján pedig átvehette a rangos Koordinátori Kiválósági Díjat is, méghozzá a Stipendium Hungaricum és Diaszpóra Felsőoktatási Ösztöndíjprogram “Mester Koordinátor” kategóriájában. Interjúnkban Lilla nem csak inspiráló szakmai útjáról mesél, de a jövő koordinátorainak is üzen!

"Van, aki a tanteremben formálja a jövőt, és van, aki a háttérből, mégis kulcsszerepben."

Almási-Fónai Lilla, a Debreceni Egyetem díjazott Mester Koordinátora (b) és Bodrogi Richárd, a Tempus Közalapítvány főigazgatója (j)

Be tudnád mutatni a szereped a nemzetközi hallgatók támogatásában?

Áder Nikolett „Kibontakozó Kiválóság” díjas nemzetközi koordinátor
Almási-Fónai Lilla,
a Debreceni Egyetem díjazott Mester Koordinátora

Részt veszek a beérkező nemzetközi ösztöndíjas hallgatók teljes ügyintézési folyamatában – a felvételi eljárástól a beiratkozáson és oktatásszervezésen át egészen a mindennapi adminisztrációs ügyekig. Kollégáimmal együtt koordinálom a Stipendium Hungaricum ösztöndíjprogram keretében évente mintegy 800 hallgató felvételi folyamatát, szoros együttműködésben 8 karral, 16 doktori iskolával, valamint a kollégiumokkal.

Mi ösztönzött arra, hogy nemzetközi hallgatókkal kezdj el foglalkozni?

Pályakezdőként a Debreceni Egyetemen szerettem volna dolgozni, a végzettségemhez illeszkedően angol nyelvi környezetben egy olyan helyen, ahol sokféle nyelvű és kultúrájú emberrel találkozhatok, és segíthetem őket a mindennapi életük során vagy a magyarországi beilleszkedésükben. Úgy gondolom, hogy a Nemzetközi Oktatást Koordináló Központban a munkám valóban változatos és több mint 80 országból vannak diákjaink a világ minden tájáról.

Az orosz nyelv és irodalom alapképzést, valamint a tolmács-fordító mesterképzést is a Debreceni Egyetemen végezted. Hogyan formálták tanulmányaid a világlátásodat, a Debreceni Egyetemhez fűződő kapcsolatodat és a nemzetközi hallgatókkal való munkádhoz való hozzáállásodat?

Hiszek abban, hogy az oktatással, a folyamatos önképzéssel fejleszthetjük magunkat és segíthetünk abban, hogy mások a megszerzett tudásuk révén formálhatják, jobbá tehetik a körülöttük lévő világot. Különösen örülök annak, hogy olyan területen dolgozhatok, ahol az oktatás révén esélyt, lehetőséget adhatunk tehetséges hallgatóknak a személyes fejlődésükre, illetve arra, hogy országukba hazatérvén tudásukat a helyi társadalom fejlődése érdekében kamatoztassák.

Mi motivál leginkább a nemzetközi koordinátori munkádban?

Fontosnak tartom, hogy az ösztöndíjas és külföldi hallgatók minél inkább részesei legyenek az egyetem életének. Ennek érdekében személyes és online orientációs programokat tartunk az újonnan érkező hallgatóknak, részt veszek, illetve kollégáimmal részt veszünk kari tájékoztató rendezvényeken, és napi kapcsolatban állunk a mentorprogram szervezőivel.

Számomra a munka mellett egyben hivatás is a nemzetközi hallgatók támogatása. Célom, hogy az itt tanuló külföldi hallgatók elégedettek legyenek az itt eltöltött évekkel, a megszerzett diplomával és alumniként tovább erősítsék a Debreceni Egyetem és Magyarország nemzetközi hírnevét.

Megosztanál egy különleges történetet vagy emléket a nemzetközi hallgatókkal való munkád során?

Az International Food Day ilyen, ami egy hallgatói főzőverseny kezdeményezésből városi szintű, koncertekkel színesített rendezvénnyé nőtte ki magát, A megvásárolt élelmiszerkuponokból beérkező összeget a hallgatók pedig jótékony célokra ajánlják fel. Azért különleges számomra, mert ez egy nyilvános rendezvény, így családtagokat is meg szoktam hívni, akiknek csodálatos élmény a multikulturális környezet, és a különböző nemzeti konyhák megismerése. Itt igazán kézzel foghatóvá válik számukra a munkánk egy fontos része, a nemzetközi hallgatók bevonása a város életébe.

Vannak az egyetemen olyan egyedi programok, hagyományok vagy támogatási lehetőségek, amelyeket a nemzetközi hallgatók különösen kedvelnek?

Egy példaként egyedi program a yoUDay, a tanévnyitó stadionshow, melynek során az egyetem vezetősége egy közvetlen, szórakoztató műsor keretében nyitják meg a tanévet. A műsor kiemelt eleme a zászlós felvonulás, amely az olimpiai bevonuláshoz hasonlóan zajlik: a hallgatók saját országuk zászlaja alatt vonulnak fel, látványosan megjelenítve az egyetem nemzetközi közösségének sokszínűségét.

Kép forrása: Debreceni Egyetem - Flag Show at yoUDay

Mely eredményre vagy pillanatra vagy a legbüszkébb a koordinátori munkádban?

A TKA által kezelt hallgatói kérdőívben mindig jó látni a pozitív visszajelzést, az egyetemünk nemzetközi irodájával kiemelkedően elégedettek a hallgatók, országos viszonyításban is, nekünk ez a legnagyobb elismerés.

Milyen érzés volt számodra elnyerni a „Mester Koordinátor” elismerést?

Nagyon örülök a szakmai elismerésnek, ez az első ilyen díjam, ezért különleges is számomra.

Hogyan látod, mi teszi a Debreceni Egyetemet vonzó tanulmányi célponttá a nemzetközi hallgatók számára?

A biztonságos környezet, a színes hallgatói közösség, a széles képzési kínálat mellett az itt szerzett diploma értéke is nagyon fontos, hiszen a hallgatók nem csak kellemes egyetemi évekre vágynak, hanem arra is, hogy diplomájukat nemzetközileg is elfogadják és azzal gyorsan el tudjanak helyezkedni. Ez mind elérhető a Debreceni Egyetemen.

Milyen tanácsot adnál az újonnan kezdő nemzetközi koordinátoroknak?

Ne ijedjen meg a beérkező emailek mennyiségétől. Fontosnak tartom, hogy minden hallgató, aki érdeklődik az ösztöndíjprogram iránt vagy már meglévő hallgatóként tanulmányi ügyekben kér segítséget, kérdésére gyorsan, egyértelmű választ, segítséget kapjon. A sablon levelek is fontosak, de egyben személytelenek is lehetnek. Törekedjünk arra, hogy a hallgató személyre szabott választ kapjon, ami valóban neki szól, ezzel elkerülhetjük a további felesleges emailköröket.

Az email fiókomban kezdtem egy olyan mappát, amibe a hallgatók pozitív visszajelzéseit, humoros üzeneteit gyűjtöm. Egy nehéz, határidőkkel teli időszakban jó kizökkenni a vicces vagy szívmelengető üzenetekkel. Érdemes kíváncsinak maradni, könnyű a dolgokat úgy csinálni, „ahogy szoktuk”, nehezebb az újítás és az optimalizálás, de hosszú távon csak így lehet jól működő szolgáltatásokat nyújtani. Abból, hogy valaki kérdez, baj még nem volt.

Fotó: Szamler Roland

Utolsó módosítás: 2026.01.13.